Visszatérítési feltételek

1. Foglalás lemondása és visszatérítés
A hivatalos weboldalunkon keresztül közvetlenül leadott foglalások nem visszatéríthetők, és a foglalás során a teljes összeg 100%-os előrefizetése szükséges.
Lemondás esetén a foglalás teljes összege nem kerül visszatérítésre, függetlenül attól, hogy a lemondási kérelmet mikor nyújtják be.
A visszaigazolt foglalások más személyre nem ruházhatók át.

2. Meg nem érkezés és késői érkezés
Amennyiben a vendég az előre meghatározott érkezési napon előzetes értesítés nélkül nem jelenik meg, a foglalás meg nem érkezésként (no-show) kerülhet rögzítésre, és törölhető. Ezt követően a lefoglalt ágy vagy szoba ismét elérhetővé válhat más vendégek számára.
Meg nem érkezés esetén a foglalás díja nem kerül visszatérítésre.
Ha várhatóan később érkezik, kérjük, előzetesen értesítsen minket.

3. Korábbi távozás
Amennyiben a vendég a tervezettnél korábban távozik, a fel nem használt éjszakák díja nem kerül visszatérítésre.

4. Foglalás módosítása
A foglalás időpontjának, a vendégek számának vagy egyéb adatainak módosítására vonatkozó kérelmek teljesítése a szabad helyek függvényében, a hostel jóváhagyásával lehetséges.
A módosítások további költségekkel járhatnak. A módosítás lehetősége nem garantált, és az eredeti, nem visszatéríthető foglalási feltételek továbbra is érvényben maradnak.

5. Fizetési feltételek
A foglalás során a teljes összeg 100%-os előrefizetése szükséges. A foglalás kizárólag a sikeres fizetést követően tekinthető visszaigazoltnak.
Sikertelen fizetés esetén a foglalás nem garantált.

6. Rendkívüli körülmények
A személyes körülmények, beleértve a betegséget, az utazási fennakadásokat, a járattörléseket vagy az utazási tervek megváltozását, önmagukban nem jogosítanak fel automatikus visszatérítésre.
Rendkívüli esetekben azonban a hostel vezetősége saját mérlegelése alapján, egyedileg elbírálhatja a kérelmeket. A méltányossági alapon történő visszatérítés vagy alternatív megoldás felajánlása nem garantált.

7. A hostel által kezdeményezett visszatérítések
Amennyiben a hostel nem tudja biztosítani a visszaigazolt szálláshelyet, a vendégek számára megfelelő megoldást ajánlunk fel, beleértve a visszatérítést is, amennyiben azt az alkalmazandó jogszabályok előírják.
A jóváhagyott visszatérítések általában az eredeti fizetési módon történnek, kivéve, ha a felek a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően másként állapodnak meg.

8. Harmadik fél platformjain keresztül történő foglalások
A harmadik fél platformjain, például a Booking.com vagy a Hostelworld oldalain keresztül leadott foglalásokra az adott platformon kiválasztott tarifa lemondási és visszatérítési feltételei vonatkoznak.
Ez a Visszatérítési szabályzat kizárólag a hivatalos weboldalunkon keresztül közvetlenül leadott foglalásokra érvényes.

9. A feltételek elfogadása
A weboldalunkon történő foglalás véglegesítésével Ön kijelenti, hogy megismerte és elfogadja Lemondási feltételeinket és Visszatérítési szabályzatunkat.
A jelen szabályzat egyetlen rendelkezése sem korlátozza vagy zárja ki a fogyasztókat a hatályos jogszabályok alapján megillető kötelező jogokat.